Fragen zum Thema Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden werden online akzeptiert?

– VISA

– MasterCard

– PayPal

– Klarna

– Geschenkkarten

Sind Online-Zahlungen sicher?

Wir nutzen bewährte Verschlüsselungstechnologien, um Deine Daten vor unerlaubtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Deine Bestelldetails und Kreditkartendaten werden an uns in verschlüsselter Form mithilfe von SSL (Secure Socket Layer) und 3D Secure übertragen.

Was ist 3D Secure (3DS)?

Am 1. Januar 2021 tritt die überarbeitete Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2 der EU in Kraft, die die Authentifizierung von Online-Zahlungen reguliert. PSD2 führt die Strong Customer Authentication (SCA) ein, die einige neue Anforderungen an die Sicherheit von Online-Zahlungen stellt.

Aus diesem Grund wirst Du in einem zusätzlichen Schritt während des Zahlungsvorgangs aufgefordert, Deine Identität zu bestätigen. Dieser Schritt ist notwendig, um sicherzustellen, dass wirklich Du diese Zahlung durchführst – ein zusätzlicher Schutz vor Betrug. Bitte beachte, dass SCA verpflichtend wird. Nicht authentifizierte Transaktionen können abgelehnt werden. Wir nutzen bewährte Verschlüsselungstechnologien, um Deine Daten vor unerlaubtem Zugriff durch Dritte zu schützen.

Ich habe meine Bestellung bereits aufgegeben. Kann ich die Zahlungsmethode noch ändern?

Zahlungsmethoden können nicht mehr geändert werden, sobald die Bestellung aufgegeben wurde.

Wann genau wird meine Kreditkarte belastet?

Die Zahlung wird veranlasst, sobald Du Deine Bestellung erfolgreich aufgegeben hast.

Um Verzögerungen bei der Bearbeitung deiner Bestellung zu vermeiden, überprüfe bitte, ob Dein Name, Deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und der Sicherheitscode korrekt eingegeben wurden und genau der Karte entsprechen.

Was ist ein CVN- oder CVV-Code?

CVN oder CVV ist ein 3-stelliger Sicherheitscode, der über dem Unterschriftfeld auf der Rückseite deiner MasterCard oder VISA-Karte aufgedruckt ist.

Was ist PayPal?

PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Du in Online-Shops einfach und kostenlos bezahlen kannst. Um PayPal beim Bezahlvorgang nutzen zu können, musst Du ein PayPal-Konto besitzen.

Du kannst Dein Bankkonto oder Deine Debit-/Kreditkarte mit Deinem PayPal-Konto verknüpfen. Sobald Dein PayPal-Konto eingerichtet wurde, kannst Du es sofort verwenden.

Deine Zahlungsinformationen sind sicher und werden nur durch Einloggen bei PayPal abgerufen. So werden die Zahlungsinformationen nicht bei jedem Onlinekauf erneut über das Internet übermittelt.

Um Deine Identität während des Bezahlvorgangs zu bestätigen, sendet PayPal Dir beim Login einen Code per SMS. Somit sind Deine Daten geschützt und die Anforderungen von PSD2 erfüllt.

Wenn du mit PayPal bezahlst, genießt Du den PayPal-Käuferschutz.

Wie verwende ich PayPal?

Fülle beim Bezahlvorgang alle Pflichtfelder wie Liefer- und Rechnungsadresse und Lieferart aus. Bei der Zahlungsmethode steht PayPal zur Auswahl.

Sobald Du den niguma Bezahlvorgang abgeschlossen und auf Zahlungspflichtig bestellen“ geklickt hast, wirst Du automatisch zu Deinem sicheren PayPal-Konto weitergeleitet.

Melde Dich dort an und wähle Deine bevorzugte Zahlungsmethode. Wenn Du auf „Weiter“ klickst, wirst Du zur niguma Bestätigungsseite weitergeleitet, wo Deine Bestellnummer angezeigt wird.

Per E-Mail erhältst Du eine Bestellbestätigung von niguma und eine Zahlungsbestätigung von PayPal.

Was ist Klarna?

Klarna ist der führende internationale Zahlungs- und Shoppingdienstleister, der smartere, flexible Zahlungsservices wie später bezahlen (auf Rechnung), Ratenzahlung, Sofortzahlung (Lastschrift oder Überweisung) oder monatliche Finanzierung anbietet.

Wie zahle ich mit Klarna?

So funktioniert es:

Schritt 1:  Füge ein Produkt zum Warenkorb hinzu und wähle beim Bezahlvorgang „Klarna“ aus

Schritt 2: Gib einige persönliche Informationen an (z. B. Geburtstag und Handynummer) und Du weißt sofort, ob die Bonitätsprüfung erfolgreich war

Schritt 3: Klarna schickt Dir die Bestätigung und spätere Zahlungserinnerungen per E-Mail

Schritt 4 : In Zukunft kannst Du Einkäufe mit nur einem Klick mit Klarna bezahlen

Möglicherweise musst Du bei Klarna-Zahlungen während des Bezahlvorgangs Deine Identität verifizieren. Dazu erhältst Du einen Bestätigungscode per SMS.

Wir empfehlen, die Klarna-App herunterzuladen. Damit hast Du einen guten Überblick über deine Zahlungen.

Welche Zahlungsoptionen gibt es mit Klarna?

Klarna Sofort bezahlen

Bezahle deinen Einkauf direkt – mit deiner Kreditkarte oder deinem Bankkonto.

Hierfür bieten wir folgende Optionen:

Sofortüberweisung: Wenn Du mit Klarna Sofortüberweisung bezahlst, kannst Du ganz einfach, schnell und sicher mit Deinen Online-Banking-Daten bezahlen – ganz ohne Registrierung.

Lastschrift: Bezahle Deine Bestellungen per Lastschrift. Gib einfach Deine Bankdaten ein und die Abbuchung erfolgt wenig später vom angegebenen Bankkonto.

Klarna Rechnung

Shoppe heute ein neues Lieblingsteil und bezahle es einfach später innerhalb von 14 Tagen.

So kannst Du es Dir noch einmal genau anschauen, bevor Du es bezahlst.

Und so geht’s:

– Wähle „Rechnung“ als Zahlungsart an der Kasse aus.

– Nach dem Kauf erhältst Du Deine Rechnung. Diese kannst Du bequem in der Klarna-App oder online bezahlen. Du kannst eine Zahlung übrigens auch vorübergehend pausieren, wenn es einmal ein Problem gibt.

– Solltest Du Ware zurückschicken wollen, kannst Du ganz einfach Deine Retouren in der Klarna App vormerken, um die Rechnung zu pausieren, bis die Retouren abgewickelt sind. Klarna aktualisiert Deine Rechnung, sobald die Ware beim Händler eingetroffen ist.

 

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