Versand und Lieferung

Die Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland innerhalb von 2–3 Werktagen nach der Bestellung versandt.

Deine Bestellung wird Dir mit der Post oder mit Deinem lokalen Postdienst zugestellt.

Deutschland:

Standardlieferung – 4,99€ | Kostenlos für Bestellungen über 200€

DHL Express – 9,95€

Europäische Union:

Standardlieferung – 5,99€

Rest der Welt: 

Standardlieferung – 13,99€

Alle Bestellungen werden aus unserem Warenlager in Deutschland verschickt und von Montag bis Freitag bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen.

Bitte beachte, dass normalerweise bis zu drei Zustellversuche gemacht werden, bis ein Päckchen als unzustellbar zurückgeschickt wird.

Deutschland: 2-3 Werktage

Europa: 4-10 Werktage

Rest der Welt: 10-20 Werktage

Alle Bestellungen werden aus unserem Warenlager in Deutschland verschickt.

DHL ist unser Lieferpartner für alle Bestellungen.

Es ist möglich, eine abweichende Lieferadresse anzugeben und Dein Päckchen an eine Adresse Deiner Wahl liefern zu lassen. Bestellungen können direkt zu Dir nach Hause oder an Deinen Arbeitsplatz geliefert werden.

Bestellungen können grundsätzlich nicht an Hotels oder Speditionszentren geliefert werden.

Bei den potentiellen Bestellungen aus den nicht EU-Ländern, bitte kontaktiere unseren Kundenservice um abzuklären, ob das gewünschte Artikel in Dein Land versendet werden kann.

Wenn Du Deine Lieferung nicht entgegennehmen konntest, wird DHL eine Benachrichtigung zum Zustellversuch hinterlassen. Darauf findest Du Informationen, in welcher DHL-Filiale Dein Paket abgegeben wurde.

Du kannst das Paket dann innerhalb der nächsten 7 Tage abholen oder einen neuen Zustelltermin mit DHL vereinbaren, bevor es an niguma zurückgesendet wird.

Wenn wir eine nicht zugestellte Bestellung erhalten, wird automatisch eine Erstattung in die Wege geleitet. Versandkosten, Zollgebühren oder Steuern, die bei der Lieferung Deiner Bestellung angefallen sind, sind nicht erstattbar.

Weitere Informationen findest Du in den FAQ im Abschnitt Rückerstattung.

Falls du Hilfe bei der Verfolgung Deines Pakets benötigen, wende Dich bitte direkt an DHL unter 0228 4 333 112 und gebe Deine Tracking-Nummer.

Solltest Du Deine Bestellung nicht innerhalb der nächsten 10 Werktage nach Erhalt der Versandbestätigung erhalten haben, setze Dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um eine Paketnachforschung einleiten zu lassen.

Um zur optimalen Nutzung unserer Verpackungen beizutragen, kannst Du als Kunde beispielsweise unsere Lieferkartons wiederverwenden.

Nach der Nutzung sollten Verpackungsbestandteile aus verschiedenen Materialien getrennt und gemäß der regionalen Abfall- und Recyclingvorgaben entsorgt werden.